Envios e Entregas – Bebé Pimpão

Última atualização: [01/07/2026]

1. Destinos de entrega

A Bebé Pimpão efetua envios para:

Portugal Continental
Região Autónoma da Madeira
Região Autónoma dos Açores

Os métodos e custos disponíveis são apresentados no carrinho e durante a finalização da compra, antes do pagamento.

2. Custos de envio

Portugal Continental

Envio normal: 3,90 €
Envio gratuito: em encomendas de valor igual ou superior a 59 €
Levantamento na loja: gratuito

Madeira e Açores

Correio Registado CTT: 6,90 €
Levantamento na loja: gratuito

O envio gratuito é aplicado automaticamente quando a encomenda cumpre o valor mínimo indicado no carrinho.

Os custos de envio podem ser alterados em campanhas específicas ou quando exista uma condição excecional de transporte. Qualquer alteração será sempre indicada antes da confirmação da encomenda.

3. Preparação e expedição

As encomendas são preparadas após confirmação do pagamento.

A Bebé Pimpão procura expedir as encomendas no prazo de [1 a 2 dias úteis], salvo em períodos de maior volume de encomendas, campanhas, saldos, feriados ou situações excecionais.

Após a expedição, o cliente receberá uma comunicação com a informação disponível para acompanhamento da encomenda.

4. Prazos estimados de entrega

Os prazos abaixo são estimativos e contam após a expedição:

Portugal Continental: normalmente 1 a 3 dias úteis
Madeira e Açores: normalmente 2 a 5 dias úteis

As entregas podem sofrer atrasos por motivos alheios à Bebé Pimpão, nomeadamente limitações de transporte, condições meteorológicas, períodos de elevado volume de distribuição ou constrangimentos da transportadora.

Os CTT indicam, para Correio Registado, cerca de um dia útil no Continente e cerca de dois dias úteis para Açores e Madeira, contados após expedição; por isso, estes prazos devem ser apresentados como estimativas e não como uma garantia absoluta.

5. Morada de entrega

O cliente é responsável por indicar uma morada de entrega completa e correta, incluindo código postal, localidade e contactos necessários.

Caso a encomenda seja devolvida à Bebé Pimpão por morada incorreta, incompleta, ausência repetida ou não levantamento dentro do prazo definido pela transportadora, entraremos em contacto com o cliente para encontrar uma solução.

Se for necessário um novo envio por motivo imputável ao cliente, poderão ser cobrados os respetivos custos de transporte.

6. Levantamento na loja

É possível selecionar Levantamento na loja durante a finalização da compra, sem custos adicionais.

Após a confirmação de que a encomenda está pronta, o levantamento poderá ser efetuado em:

Bebé Pimpão
Rua Manuel Espregueira, 158 RC

4900-318 Viana do Castelo

Horário: 10h – 17h

Para levantar a encomenda, poderá ser solicitado o número da encomenda e um documento de identificação.

7. Encomendas não entregues ou danificadas

Se receber uma encomenda danificada, incompleta ou diferente da encomendada, contacte-nos logo que possível através de geral@bebepimpao.pt, indicando o número da encomenda e, quando possível, fotografias do problema.

Cada situação será analisada e resolvida de acordo com a legislação aplicável.

8. Atrasos na entrega

A Bebé Pimpão fará o possível para cumprir os prazos indicados. Caso não seja possível entregar a encomenda dentro do prazo acordado, o cliente será informado logo que possível.

Na falta de outro prazo acordado, a lei prevê que a encomenda seja entregue sem demora injustificada e, em regra, até 30 dias após a celebração do contrato.